O perfil de uma empresa no Google deve representar uma operação real e elegível. Informações imprecisas confundem clientes e podem entrar em conflito com as diretrizes da plataforma. Uma boa presença começa por dados verdadeiros.
Criar perfil para um negócio não elegível
Empresas exclusivamente online não são elegíveis ao Google Business Profile. Antes de criar um perfil, confirme as condições atuais da plataforma. Não use endereço emprestado, virtual ou fictício para simular atendimento presencial.
Adicionar palavras-chave artificiais ao nome
O nome deve corresponder ao usado pela empresa no mundo real. Acrescentar cidades e serviços apenas para influenciar a busca pode violar as diretrizes. Categorias e campos de serviço são espaços apropriados para explicar a atividade.
Deixar horários e serviços desatualizados
Horários incorretos, serviços que não existem e canais que não funcionam prejudicam a experiência. Revise informações e alterações de operação. Fotos devem ser reais e representar o negócio.
Negócios de área de serviço
Quando elegível e sem atendimento ao cliente no endereço, configure a área de serviço e a visibilidade do endereço conforme as orientações do Google. A área informada precisa refletir onde o atendimento presencial ocorre.
Comprar avaliações ou ignorar as legítimas
Não invente avaliações, não ofereça incentivos para obter avaliações favoráveis e não peça conteúdo a quem não foi cliente. Responda às avaliações reais com respeito, sem divulgar dados pessoais ou detalhes sensíveis.
O próximo passo é entender seu cenário.
O perfil não precisa de atalhos. Precisa de consistência, atualização e conformidade. Se o negócio não for elegível, site, SEO e campanhas podem ser alternativas mais adequadas para construir presença digital.
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Sua empresa precisa ser encontrada.
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